DAFTAR KUISIONER
Bapak / Ibu / Sdr, klik jawaban pada pilihan yang tersedia :
  1. Apakah anda/badan hukum/organisasi dapat memahami persyaratan pelayanan yang tersedia diunit kerja kami :



  2. Apakah sistem, mekanisme, prosedur pelayanan yang tersedia mudah dipahami :



  3. Apakah waktu pelayanan sesuai dengan janji layanan :



  4. Bagaimana kejelasan informasi tentang biaya/tarif jasa layanan :



  5. Apakah produk pelayanan yang diberikan dan diterima telah sesuai dengan ketentuan :



  6. Bagaimana kompetensi personil dalam memberikan pelayanan :



  7. Bagaimana sikap petugas dalam memberikan pelayanan :



  8. Apakah penanganan pengaduan dan tindak lanjut pengaduan atau keluhan pelanggan telah dilaksanakan dengan baik :



  9. Bagaimana fasilitas pelayanan yang tersedia :



SARAN PERBAIKAN